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Customer reviews

Hotel Reine Mathilde Bayeux

Our Customer Satisfaction Index

89%

"Excellent"

based on 2325 reviews on 10 platforms

Our average:

  • Customer Alliance 91%
  • Agoda 81%
  • Booking.com 89%
  • Facebook 96%
  • Google 88%
  • HolidayCheck 85%
  • Pages Jaunes 96%
  • Petit Futé 80%
  • Yelp 80%
  • Zoover 85%

Critères d'évaluation

  • Bedroom 4.44 / 5
  • Situation 4.84 / 5
  • Cleanliness 4.64 / 5
  • Service 4.39 / 5
  • Price 4.37 / 5

80 %

50 years old

93 %

40 years old

90 %

50 years old

Hôtel très bien situé agréable

84 %

40 years old

Good, we had a problem with the toilet, and they changed the room, giving us a bigger room. Very kind.

90 %

30 years old

business

RAS si ce n'est qu'il faisait un froid de canard dans la chambre. La clim était beaucoup trop forte. Je l'ai stoppé en arrivant mais le mal était déjà fait. J'ai eu froid une bonne partie de la nuit. Je l'ai signalé le lendemain matin à la personne qui m'a encaissée.

100 %

60 years old

Cher client, Merci pour cette super notation. Cordialement, Aurélien.

100 %

70 years old

Excellent séjour ,très bon accueil ,bon restaurant et personnel serviable qui nous a aidé pour ranger nos vélos.
Cher Artola, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre hôtel s'est bien passé. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour. Cordialement, Aurélien. .

93 %

60 years old

Chère Myriam, Merci pour votre notation concernant votre séjour dans notre hôtel. Cordialement, Aurélien.

87 %

50 years old

Bien

87 %

40 years old

Ordentliches, sauberes Hotel mit sehr gutem Resturant (abends)
Bonjour, Thanks for this evaluation. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. It would be a pleasure to receive you again. Best regards, Aurélien.

93 %

30 years old

Une séjour exceptionnel dans une ville exceptionnelle, authentique, riche d'histoire, calme et propre,Nous avons adoré l’hôtel Reine Mathilde
Chère Taha, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour ainsi que la ville de Bayeux. Nous aurions grand plaisir à vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour dans notre hôtel. Cordialement, Aurélien.

88 %

50 years old

Bon buffet
Cher monsieur Tirlemont, Merci de nous avoir laisser vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Cordialement, Aurélien.

87 %

60 years old

Très bon séjour de 5 nuits, à proximité des plages du débarquement.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cette évaluation. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé durant votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Aurélien.

88 %

60 years old

Buffet très complet. Certains clients ne comprendront pas forcément que les œufs dans le panier sont CRUS !
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour. Cordialement, Aurélien.

87 %

50 years old

Habitués des lieux et toujours aussi charmés par cet hôtel. Attention cependant à de petits détails.. Le restaurant n'est plus aussi bon qu'avant et la carte n'est pas renouvelée depuis 3 ans au moins, mais ça reste quand même agréable grâce à une équipe au top !!

80 %

50 years old

plutôt satisfait
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation. N'hésitez pas à nous en dire plus sur vos impressions. Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, Aurélien.

93 %

non, j'ai tout dit !

70 %

60 years old

tarif des chambres trop cher par rapport aux prestations. sinon bon accueil du personnel.

84 %

50 years old

90 %

60 years old

100 %

60 years old

Très positive et je recommanderai l hôtel sans problème
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour. Cordialement, Aurélien.

97 %

30 years old

I loved the room and the location was ideal!

83 %

60 years old

Le gros défaut a été le bruit du soir, la chambre donnant directement sur la terrasse du restaurant, ce qui est très pénible à la belle saison.

100 %

60 years old

Très bien rendez votre site plus ergonomique et plus sexy

96 %

30 years old

97 %

60 years old

Parfait

84 %

60 years old

Bonne

97 %

50 years old

100 %

70 years old

Great, sorry to cut short by one day due to current world crisis

100 %

20 years old

We had a very positive experience. The staff was friendly and the hotel is in a great location!

100 %

70 years old

97 %

50 years old

Wonderful two night stay that was planned around a guided tour of the D-Day beaches. Was able to park the rental car overnight across the street (free after 7pm and on Sunday). Short walk to the Overlord Tour pick up, Tapestry museum, Cathedral and other sights in town. Had dinner both nights in the hotel restaurant, the food and service was great and so convenient. Very happy with the Double Comfort for space, bed and bathroom. Room 23 in the annex recommended for top floor and quiet location. This hotel was recommended by friends who stayed here last year.

90 %

50 years old

Nous avons passé un teès on séjour à l'hôtel. 2 petites remarques, les lits sont petits surtout dans les chambres Twins et il n'y a pas de parking privatif. Nous reviendrons avec plaisir

93 %

50 years old

Très bonne expérience nous avons passé un très agréable séjour

84 %

60 years old

Assez confortable pour deux nuits. Le parking serait un peu loin pour des clients plus ages.

87 %

70 years old

une très belle expérience ; votre suite dans l'annexe vraiment agréable ;je reviendrai volontiers peut être pour votre studio

97 %

30 years old

Hôtel idéalement situé, équipe au top, chambre très sympa.

96 %

60 years old

100 %

60 years old

Underbart hotell med bästa läget.

96 %

40 years old

90 %

40 years old

96 %

50 years old

Loved the staff, the room ( minus the leaking shower) and the location. Breakfast was average, not great but overall I would stay again.
Dear Mr Toursel, Thank you for your positive return. We will do the necessary regarding the leaking shower. Thank you for telling. Can you just tell us more about our breakfast? What would you like to have? We are a litlle bit surprised because we served fresh local food like our bread which is made by the local baker. It is the same regarding our apple juice, yogurts and jams. We propose also scrambled eggs and pancakes made by our kitchen. We hope to have the pleasure to receive you again. Kind regards, Anne-Claire

93 %

40 years old

97 %

60 years old

Great price point for all the ammenities. Restaurant/bat attached for quick place to grab a coffee or bite to eat. Friendly staff!

92 %

70 years old

Excellent sejour

90 %

50 years old

Très bien. Nous pouvons nous garer en face. Emplacement idéal pour voir la tapisserie et la cathédrale. Rapport qualité /prix très bien

97 %

50 years old

A lovely hotel in a perfect location. The room was ideal for our needs albeit a little small but not a problem for us. The staff were excellent and spoke good English which made us feel welcome. The breakfast was just the job for exploring the D-Day Normandy Beaches and all the other historic sites. A hearty evening meal just finished off a perfect day. Highly recommended and thanks to everyone who made our stay such a pleasant experience.
Dear John, Thank you for taking time to write your lovely comment ! It's a pleasure to read your stay was a pleasant experience and that your recommend our establishment. We would be pleased to welcome you again ! Kind regards Barbara

100 %

70 years old

business

This was a perfect place to be.

100 %

60 years old

business

Parfaite. Je tiens à souligner votre attitude très commerciale. J'ai du anticiper mon retour et ne rester qu'une nuit au lieu de deux. Vous étiez en droit de me facturer les deux nuitées et vous ne l'avez pas fait. C'est à souligner et je vous en remercie. Je saurai m'en souvenir.
Cher Joseph, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre passage dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier notre geste commercial. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Anne-Claire

100 %

30 years old

Fantastic! This town is beautiful. There is enough to do, and great tours from the area to the local sites.